企业 AI 案例库
从一句话场景到试点计划，再到行业真实落地。每个案例都明确业务流程、工具边界、评估指标与上线风险，按行业浏览。
案例用于展示方法与技术边界，不代表未经验证的业务效果承诺。
马斯克的xAI推出Voice Agent，可以免费获得+1美国电话号，帮你打造专属AI电话客服
刚才看到X上的分享，马斯克的xAI（现在应该叫SpaceXAI）最近上线了Grok Voice Agent Builder，可以几乎零门槛、几分钟就能创建自己的AI语音代理，还可以获得一个（+1）美国手机号！这可能是目前获取美国手机号最…
你的 AI 项目为什么死在生产环境：3 个真实团队的工程教训
接个大模型做个 Demo，4 个方框就够了——用户、WebSocket、LLM、再回到用户。架构图看着很 AI。
从\"机械应答\"到\"服务伙伴\"：得物高可控智能客服的 Agent 工程实践｜AICon 演讲整理
二、智能客服 Agent 落地的必然性与挑战
AI落地的深水区：3个真实案例的6个月踩坑与脱坑
这家企业是一家有 500+ 门店的连锁零售品牌，会员超过 500 万。
拦截率从15%到55%：快手智能Oncall系统演进与落地实践
在《采纳率从3%到80%：智能单元测试生成的进化之路》中，快手研发效能团队分享了如何通过智能单测架构的多次演进升级，将AI从提效工具进化为质量伙伴。当AI成功在代码源头构筑起质量防线后，如何让它继续向下游延伸，解决工程师在日常运维中的“…
智“会”锦囊：大模型重塑咨询响应新范式
银行数字化转型中，行内系统的稳定高效运行直接关乎业务流转与客户体验。当前部分系统咨询类工单数量居高不下，一线业务人员因系统报错、操作存疑提交的诉求单量大，导致运维与开发人员深陷重复咨询处理，难以聚焦核心优化。
京东上线「京东AI购」，AI正在重新定义购物方式！
就在前两天，京东上线了一款APP-京东AI购，这款APP软件的定位是“会思考，能购物，关心你的生活服务助手”。
Palantir 大模型AIP产品应用于客户服务RAG Copilot的案例
一名医疗器械公司员工在Palantir AIP平台上尝试复现其在Azure上使用GPT和RAG构建的客户服务引擎CoPilot，寻求改进其RAG模型在准确性和效率方面的策略，并得到了社区成员关于改进分块、检索和利用本体的建议。
如何用大模型升级智能客服？字节、美敦力、工行等7家企业实践案例
大模型已经在多个领域展现出强大的语言理解和生成能力。在智能客服场景中，这种能力被广泛应用于理解用户提出的问题、生成与用户需求匹配的回复，甚至是预测用户行为和提供个性化推荐。这不仅极大地提高了客户服务的效率和质量，还为企业节省了大量的人力…
2024中国“大模型+智能客服”最佳实践案例TOP10重磅发布
随着人工智能技术的迅猛发展，智能客服已经成为各行各业中不可或缺的一部分。在这个数字化时代，客户期待获得即时、个性化、高效的服务体验，而大模型技术的崛起为实现这一目标提供了全新的可能性。