Executive-Communication-Framework
- 分类:
02-Discovery - 成熟度:
usable - 一句话:面向高层/decision maker 的价值沟通框架
适用场景
- 立项汇报
- 阶段复盘
- 预算追加
- 续约
- 失败止损决策
问题定义
高层没时间看技术细节,FDE 若不会讲 ROI 和决策选项,项目难获持续支持。
方法论框架
金字塔结构:结论 → 3 个论据 → 数据 → 建议行动。 高管关心:ROI、风险、时间、竞品、组织影响、退出选项。 一页纸:问题/方案/指标/投入/风险/决策请求。
输入 / 输出
输入
- 场景卡
- 指标数据
- 竞品/行业对标
- 预算实际
输出
- 高管一页纸
- 汇报 Deck 大纲
- 决策选项表
- ROI 简版
执行步骤
- 明确决策请求
- 提炼 3 条论据
- 量化 ROI
- 准备风险与选项
- 15min 预演
- 汇报+纪要
常见误区
- ❌ 讲技术不讲决策
- ❌ ROI 无依据
- ❌ 缺少退出选项
- ❌ 汇报超时
交付物清单
- 高管一页纸
- Deck
- ROI 表
与国内 FDE 生态关联
高层沟通场景;与 FDE-Adoption-Growth 续约场景联动。
阶段门控
| 阶段 | 进入条件 | 退出标准 |
|---|---|---|
| PoC 准备 | 干系人识别、场景卡草稿、数据/权限前置条件确认 | 范围与验收指标书面确认 |
| PoC/Beta 执行 | 方法论对齐、AIBP 双签场景卡 | 核心交付物初稿 + 周度 Demo ≥1 次 |
| 生产门禁 | RBAC/评估/人审/日志检查通过 | evaluation.md 指标 ≥80% |
| 复盘资产化 | 阶段结束或里程碑完成 | 可复用模板/评估集沉淀至 10-Templates 或 _catalog |
协作接口
| 角色 | 本 Skill 中的职责 | 交接物 |
|---|---|---|
| FDE | 主导本 Skill 执行与交付 | 过程文档 + 验收材料 |
| AIBP | 提供业务口径、Ground Truth、验收反馈 | 场景卡 / 样本 / 指标定义 |
| 业务 Owner | 决策优先级与范围 | 签字确认的范围与验收 |
| IT/安全 | 评审权限、部署、信创/等保边界 | 评审意见与整改清单 |
关联 Skill
推荐组合
- FDE-Adoption-Growth — 续约与价值播报
- Expectation-Management-Script — ROI 叙事中的边界声明
- McKinsey-Report — 行研报告与 Deck 故事线
场景深潜
场景 1:立项汇报
触发信号:PoC/Beta/生产任一阶段出现「立项汇报」相关诉求、阻塞或复盘需求。
关键动作:明确决策请求
FDE 注意:避免 讲技术不讲决策
成功标志:交付物清单勾选,evaluation.md 达标,AIBP/业务 Owner 书面确认。
场景 2:阶段复盘
触发信号:PoC/Beta/生产任一阶段出现「阶段复盘」相关诉求、阻塞或复盘需求。
关键动作:提炼 3 条论据
FDE 注意:避免 ROI 无依据
成功标志:交付物清单勾选,evaluation.md 达标,AIBP/业务 Owner 书面确认。
场景 3:预算追加
触发信号:PoC/Beta/生产任一阶段出现「预算追加」相关诉求、阻塞或复盘需求。
关键动作:量化 ROI
FDE 注意:避免 缺少退出选项
成功标志:交付物清单勾选,evaluation.md 达标,AIBP/业务 Owner 书面确认。
场景 4:续约
触发信号:PoC/Beta/生产任一阶段出现「续约」相关诉求、阻塞或复盘需求。
关键动作:准备风险与选项
FDE 注意:避免 汇报超时
成功标志:交付物清单勾选,evaluation.md 达标,AIBP/业务 Owner 书面确认。
场景 5:失败止损决策
触发信号:PoC/Beta/生产任一阶段出现「失败止损决策」相关诉求、阻塞或复盘需求。
关键动作:15min 预演
FDE 注意:避免 讲技术不讲决策
成功标志:交付物清单勾选,evaluation.md 达标,AIBP/业务 Owner 书面确认。
术语表
| 术语 | 含义 |
|---|---|
| FDE | Forward Deployed Engineer,嵌入客户现场的技术交付角色 |
| AIBP | AI Business Partner,业务效果与 Ground Truth 负责人 |
| PoC | Proof of Concept,验证核心假设的最小可运行版本 |
| Beta | 小范围试点,验证采纳与流程嵌入 |
| 信创 | 信息技术应用创新,国产化软硬件与合规要求 |
| EDD | Evaluation Driven Development,评估驱动开发 |
| Ground Truth | 业务真值样本,用于评估与验收 |
| 场景卡 | FDE 与 AIBP 对场景范围、指标、边界的共同协议 |
| 周度 Demo | 按周演示进展、收集反馈的项目节奏控制器 |
| 上线门禁 | 生产发布前对权限、评估、人审、日志的检查关卡 |
常见问题 FAQ
Q1:执行【Executive-Communication-Framework】时如何避免「讲技术不讲决策」?
A:按 README 方法论逐步执行,在周度 Demo 展示阶段性交付物;若 PoC 材料不齐,先输出「待验证清单」再推进。
Q2:私有化/信创/等保环境下有哪些额外约束?
A:在 prompt 约束段明确部署形态;涉及数据不出域、国产化组件、审计日志时同步引用 Private-Deployment-Gateway 与 RBAC-Audit。
Q3:与 AIBP 分工边界不清怎么办?
A:回到 AIBP-Collaboration-Playbook 更新 RACI;AIBP 负责 Ground Truth 与业务验收,FDE 负责可交付技术资产。
Q4:PoC 通过后如何衔接到 Beta/生产?
A:输出物中标注下一阶段 Skill(如 RAG-Evaluation→Private-Deployment-Gateway→FDE-Adoption-Growth),并在 checklist 触发上线门禁。
案例片段(示意)
以下为示意性片段,实际项目请替换为客户真实信息(数据脱敏)。
背景:预算追加汇报。
应用本 Skill 前:FDE 讲 30 分钟架构细节,高管无决策。
应用本 Skill 后:
- 按【Executive-Communication-Framework】方法论输出核心交付物
- 在周度 Demo 展示进展,AIBP 共审 Ground Truth/指标
- 对照 evaluation.md 自评,触发上线门禁(如适用)
结果:获得 Beta 扩展预算批准。
版本记录
| 版本 | 日期 | 变更 |
|---|---|---|
| v1.1 | 2026-07-12 | FDE 场景增强:交叉引用、场景深潜、FAQ |
| v1.0 | 2026-07-12 | 目录重组后首次充实版 |
下载完整技能包
打包「Executive-Communication-Framework」的全部资源,可直接导入 Claude / Cursor / Codex 等支持 Agent Skills 的工具,或作为团队方法论模板复用。
技能包内容
- checklist.md
- evaluation.md
- prompt.md
- README.md
如何使用
- 下载并解压 ZIP 到本地技能目录。
- 阅读
SKILL.md了解触发条件与整体流程。 - 按
workflow/prompt分步执行,用templates与examples产出交付物。 - 用
checklist/evaluation做自检与质量校验。
本技能包用于方法论学习与交付参考,请结合企业实际数据、权限与合规要求使用。