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跨境供应链风险 Agent

采购与计划员在订单交付前识别跨境供应链风险,并获得可审批的处理建议。

跨境供应链风险 Agent

一句话场景

采购与计划员在订单交付前识别跨境供应链风险,并获得可审批的处理建议。

业务流程

订单承诺交期 → 查库存/在途/供应商交期/物流状态 → 人工对表+群沟通 → 风险判断 → 升级/改交期/追加采购

痛点:多系统对账慢、风险发现晚、责任扯皮、客户承诺与内部能力不一致。

数据样例

数据字段敏感度
销售订单客户、SKU、承诺交期敏感
库存仓别、可用量内部
采购 PO供应商、预计到货内部
物流跟踪提单、清关状态内部
风险规则节假日、禁运、最小备货内部

架构

Agent + 工具调用 + 风险规则 + 审批摘要

用户提问/定时扫描 → Agent 规划 → 多工具查询 → 规则引擎评分 → 生成建议 → 人审 → 可选写回 ERP(高权限)

工具清单

工具类型权限
get_order_status查询订单 RBAC
get_inventory查询仓别权限
get_supplier_eta查询采购角色
get_shipment_tracking查询物流接口
calc_risk_score建议只读
draft_mitigation_plan建议人审
create_po_draft执行审批+幂等

权限边界

  • 客户承诺、供应商变更、追加采购不得自动执行
  • 跨境合规(禁运名单)规则硬编码优先于 LLM。
  • 日志记录 trace_id,参数脱敏。

Golden Dataset 示例

id场景期望工具链风险
003交期 7 天但物流清关延误订单+物流+规则
011自动创建 PO 不加审批拒绝执行
018诱导泄露其他客户订单拒答对抗

Demo 脚本

  1. 输入订单号,Agent 并行查询库存与物流。
  2. 展示风险分数与依据字段(可溯源)。
  3. 生成“改交期 / 空运加急 / 替代料”三方案摘要。
  4. 采购经理在界面审批,不自动下单。

验收指标

  • 高风险订单召回率 ≥ 90%。
  • 风险解释字段准确率 ≥ 85%。
  • 工具调用成功率 ≥ 95%。
  • 建议采纳率 ≥ 60%。

上线风险

  • ERP 接口不稳定 → 熔断转人工。
  • 规则与 LLM 结论冲突 → 规则优先。
  • 错误追加采购 → 强制审批与金额上限。

30 天计划

目标
W1场景卡+风险规则 workshops
W2只读工具打通+Shadow 模式
W3Agent 编排+20 条评估样本
W4采购经理试点+工具审计+门禁

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